Отримуючи дохід за допомогою цільових S на своїх користувальницьких інтерфейсах, Paribus здійснив революцію в концепції заощадження споживачів, допомагаючи користувачам отримати найкращу угоду за свої гроші після їх придбання. Це на відміну від заощаджень, які розраховуються перед покупкою, як це часто зустрічається у багатьох наявних гравців у просторі. Замість того, щоб діяти як пошукова система, за допомогою якої користувачі можуть знайти найвищі ціни або отримати купони, Paribus відслідковує всі покупки своїх користувачів та допомагає їм забезпечити знижки за допомогою програм-учасників компанії. Компанія вільно користується споживачам з 2016 року, коли її придбала Capital One Financial Corp. (COF).
Усі успішні підприємницькі компанії створені для вирішення конкретної проблеми. Отже, що саме прагнули виправити Ерік Гліман та Карим Атьє, коли вони заснували «Париб» у 2014 році? Дві столиці Гарвардського університету зауважили, що більшість підприємств роздрібної торгівлі мають розроблену політику щодо повернення споживачам, якщо ціна їх придбання згодом знизиться. Вони також помітили, що шанси співпадають із пересічним споживачем, якому не вистачає передової технології в епоху, коли складні системи даних та алгоритми диктують те, що ви бачите в Інтернеті. Основне питання полягає в тому, що у споживачів рідко є час, ресурси та пам'ять, щоб повернутися назад і перевірити зниження цін. Їм також не вистачає стимулів витрачати свій дефіцитний вільний час на дзвінки чи електронну пошту продавцю, щоб отримати відшкодування.
З часу свого заснування Paribus зібрав понад 2 мільйони доларів фінансування, перш ніж придбати Capital One за нерозкриту суму в 2016 році. Paribus показав, що компанія з фінансових послуг поглинає і технології, і команду Paribus. З того часу фінансові дані щодо діяльності Paribus для широкої громадськості важко знайти.
Модель бізнесу Paribus
Paribus збирає ваші відшкодування з магазинів для вас, частково скануючи ваші електронні листи для отримання квитанцій від ваших покупок. У сучасному цифровому світі для більшості покупок потрібна перевірка електронною поштою, і багато приватних продавців надішлють вам електронну квитанцію замість того, щоб роздрукувати її для вас.
По-перше, Paribus ідентифікує вашу квитанцію, оцінює дані та імпортує їх у свою базу даних. Ключові дані - це ціна, за якою ви купили товар. Термін відшкодування зазвичай триває близько двох тижнів, протягом яких Paribus буде контролювати вартість товару та подавати запит на відшкодування від вашого імені, якщо ціна дійсно знизиться.
Вигода для деяких споживачів - це кількість особистих даних, про які стартовий запитає від вас. Paribus потребує доступу до вашого облікового запису електронної пошти та, в деяких випадках, інформації про кредитні картки, щоб забезпечити доставку своєї частини повернення за рахунок комісійних платежів. Перш ніж списати послугу, користувачі, які не вагаються поділитися цією інформацією, повинні зробити ретельний аналіз витрат та вигод щодо того, який тип людини вони стосуються своїх звичок споживання, а потім визначити, чи варто обмінюватися якоюсь особистою інформацією з Paribus потенційною сумою економії що вони могли отримати.
В даний час Paribus відстежує пропозиції щодо знижки цін у близько 30 провідних торгових мереж, включаючи такі компанії, як Target (TGT), Amazon (AMZN) та Walmart (WMT).
Ключові вивезення
- Paribus відстежує надходження від онлайн-платежів та заповнює заявки на відшкодування в окремих магазинах від імені клієнтів. На сьогоднішній день Paribus заробив своїх користувачів понад 29 мільйонів доларів на знижках.
Бізнес на знижку Paribus
До придбання капіталу один Paribus зберігав би 25% від суми будь-якої знижки. Однак з 2016 року Paribus зробила свою послугу абсолютно безкоштовною для клієнтів; вони більше не зберігають жодної частини знижок, які вони захищають, і натомість передають користувачеві 100% повернутих коштів. Що стосується абсолютно безкоштовних послуг, користувачі часто скептично ставляться до того, як компанії отримують дохід. У випадку з Paribus це відбувається через цільове відображення на його інтерфейсах користувача. Згідно із заявою про конфіденційність, Paribus зобов’язаний захищати дані своїх користувачів і не продає інформацію користувачів для маркетингових цілей.
Для тих користувачів, які все ще скептично ставляться до моделі Paribus, альтернативний варіант, який деякі споживачі використовують, є через своїх постачальників кредитних карток. У деяких із цих випадків провайдери рекламують, що вони повернуть вам за зміну ціни. Зазвичай споживачі зобов’язані надсилати документацію про зміну ціни та претензію до свого емітента кредитних карток.
Швидкий факт
На момент придбання Capital One у 2016 році Paribus мав понад 700 000 користувачів.
Плани на майбутнє
Послуга Paribus зараз важливіша, ніж будь-коли, в роздрібних продажах. З підйомом цифрового маркетингу цінові маніпуляції на покупки в Інтернеті є, здавалося б, повсякденним явищем.
Часом споживачі в основному змушують купувати товари за вищою ціною, оскільки деякі сайти мають можливість підвищувати ціни після того, як споживач переглянув сайт не один раз. Розширені алгоритми використовуються для динамічного ціноутворення, яке враховує багато факторів, що виходять за рамки традиційного попиту та пропозиції. Лідер електронної комерції Amazon.com відомий своїми частими коливаннями цін. Мало хто має час і терпіння слідкувати за цією діяльністю, саме тому багато електронних продавців використовують динамічне ціноутворення.
Чемпіон народу
Paribus позиціонував себе як захисник індивідуального споживача, виступаючи чемпіоном "маленького хлопця", приймаючи назад у великих корпорацій. Він використовує той самий підхід, що і ті роздрібні торговці, програмне забезпечення яких автоматично генерує зміни цін. Замість того, щоб використовувати аналіз даних для зміни цін, програмне забезпечення Paribus регулярно перевіряє наявність таких коливань і автоматично надсилає запит на відшкодування продавцю, коли виявить зміни.
В майбутньому Paribus, ймовірно, продовжить зосереджуватись на розвитку свого технічного потенціалу для відстеження змін цін та повної подачі заявок на знижку від імені клієнтів, при цьому одночасно прагне продовжувати зростати свою базу користувачів. Оскільки компанія перейшла на 100% безкоштовну модель у 2016 році, вона не виявила жодних ознак подальшого коригування свого підходу.
Швидкий факт
В даний час Paribus відстежує приблизно 30 роздрібних торговців для отримання можливостей знижок.
Основні виклики
Paribus відрізняється від інших гравців, які прагнуть заощадити гроші споживачів на їх покупках. Вони роблять це, відслідковуючи ваші покупки, а не шукаючи, щоб допомогти вам заощадити на майбутніх покупках. Геніальна частина Paribus полягає в тому, що він використовує ті самі передові структури даних та алгоритми, які використовуються роздрібні торговці для спотворення цін. Paribus представляє себе чемпіоном середнього споживача, якому не вистачає часу та стимулів для пошуку (і продовження) повернення цін за падіння цін. Однак в майбутньому може виникнути певна проблема з цією моделлю. В той час, як Paribus в даний час займає позицію в якості постачальника послуг, що займається нішею, технічний сектор є одним із найбільш швидко мінливих галузей. Цілком ймовірно, що нові стартапи в якийсь момент в майбутньому поставлять під сумнів певний аспект моделі Paribus.
Розрахунковий ризик
Paribus також повинен вирішити зміни в політиці роздрібної торгівлі та алгоритмах ціноутворення, щоб найкраще відслідковувати можливості знижок для своїх користувачів. Якщо цього не зробити, це може призвести до розмивання довіри користувачів та репутації.
