Прагнучи знизити витрати та зменшити екологічний вплив картонних коробок, Amazon.com Inc. (AMZN) є більш продуманою при перевезенні мільйонів продуктів у цей святковий сезон, намагаючись зменшити кількість коробок, які доставляються до будинків клієнтів.
За даними The Wall Street Journal, зусилля з боку найбільшого інтернет-ритейлера в країні включають в себе обмін коробки для конвертів з міхурами, алгоритми капітального ремонту, щоб забезпечити вибір коробки належного розміру та проведення переговорів з виробниками продукції, щоб вони могли зробити меншу упаковку для Інтернету продажів. Брент Нельсон, старший менеджер з досвіду упаковки клієнтів в Amazon, заявив, що компанія досягає прогресу в тому, щоб виробники розглядали основні пакети для інтернет-продажів.
"Практично універсально, упаковка, призначена для цегли та розчину, має великі розміри з дорогими та зайвими функціями доставки", - сказав він в інтерв'ю. Philips, виробник тримеру та бритви Norelco OneBlade, - один з виробників, який слухав. Він розробив спеціальну упаковку для Amazon, яка приблизно на 80% менше, ніж коробка, необхідна для доставки бритви до фізичного магазину.
Натискання на конверт
Цього року Amazon також розгорнув машини на своїх складах, які виготовляють підкладені конверти на вимогу для перевезення дрібних предметів, які раніше були б у найменших ящиках Amazon. Кім Хоученс, директор з питань упаковки клієнтів в Amazon, заявила Журналу, що майже половина всієї його продукції входить у нові подушечки. На фронті алгоритму, Хьюченс та її команда працювали над вдосконаленням алгоритмів, які визначають розмір коробки та кількість предметів, які слід упакувати разом для відправки. За допомогою машинного навчання алгоритми можуть перевірити нові комбінації упаковки. Хьюченс заявив Журналу, що споживачі, особливо молодші, стурбовані екологічним впливом онлайн-замовлень. Наявність правильної упаковки може сприяти формуванню лояльності до бренда. Не кажучи вже про це, це може полегшити розчарування у споживачів, які не раді отримати кілька коробок за одне замовлення.
Амазонські кроки відбуваються на тлі величезного збільшення покупок на веб-сайті електронної комерції в Сіетлі. Компанія MWPVL International Inc., консалтингова мережа поставок, повідомила Журналу, що поставки з Амазонії в США можуть цього року досягти понад 1, 2 мільярда, що вдвічі перевищує кількість поставок п'ять років тому.
